Termes et conditions
Pour l'utilisation des outils et services techniques de xaxada AG et de senior.help
Fournisseur / Partie contractante :
xaxada AG
Chappelenmatt 18
6062 Wilen-Sarnen OW
Suisse
Plateforme / Site web : www.senior.help
Les présentes Conditions Générales (CGV) régissent la relation contractuelle et l’utilisation des technologies, solutions logicielles et outils techniques proposés par xaxada AG et via la plateforme senior.help.
§ 1 Portée et informations sur le fournisseur
1. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à tous les contrats, livraisons et services de xaxada AG (Chappelenmatt 18, 6062 Wilen-Sarnen OW, Suisse) ainsi qu'à l'offre proposée sur le domaine www.senior.help.
2. xaxada AG et senior.help agissent uniquement en tant que fournisseurs de technologies et d'assistance technique. Ils ne fournissent aucun service médical, infirmier ou de soins.
§ 2 Objet du contrat et disponibilité opérationnelle
1. L'objet de l'offre est la fourniture d'aides et de systèmes techniques spécialisés.
2. Aucune garantie ne peut être donnée quant au fonctionnement ininterrompu, sans incident ou permanent des systèmes, serveurs et appareils fournis. Les interruptions de service dues à des dysfonctionnements techniques, à des opérations de maintenance ou à des perturbations des réseaux tiers sont expressément réservées.
§ 3 Responsabilité personnelle des patients et de leurs proches
1. Les patients, les clients et leurs proches sont et restent pleinement responsables en tout temps d'eux-mêmes, des personnes dont ils ont la charge et de celles qui sont dans le besoin.
2. L’utilisation des aides techniques de xaxada AG et de senior.help ne dégage en aucun cas les proches, les aidants, les personnes de soutien ou les superviseurs de leur devoir personnel de soins, de soutien, de soins infirmiers et de surveillance.
§ 4 Obligation de contrôle des clients et des proches
Les aides techniques développées et proposées par xaxada AG et senior.help ne constituent que des outils de support. Il incombe au client, ainsi qu'à ses proches ou aidants, de vérifier régulièrement et de manière indépendante le bon fonctionnement des appareils et systèmes utilisés (par exemple, en vérifiant l'alimentation électrique, le niveau de la batterie, la connexion du signal, le déclenchement de l'alarme et l'état du matériel).
§ 5 Exclusion de garantie
Dans les limites autorisées par la loi, xaxada AG et senior.help déclinent expressément toute garantie quant au fonctionnement des aides techniques et des solutions logicielles fournies. Aucune garantie n'est donnée quant à une fiabilité à 100 % en cas d'urgence ou à une transmission de signal ininterrompue.
§ 6 Clause de non-responsabilité
xaxada AG et senior.help ne sont pas responsables des dommages, blessures corporelles ou dommages indirects résultant d'un dysfonctionnement, d'une panne de signal, d'une omission ou d'une notification tardive ou d'un fonctionnement incorrect des appareils, sauf si ceux-ci sont dus à une conduite intentionnelle ou à une négligence grave de la part de xaxada AG.
§ 7 Droit applicable et juridiction
Le droit suisse est exclusivement applicable. Le lieu de juridiction pour tout litige découlant des présentes conditions générales ou s'y rapportant est, dans la mesure permise par la loi, le siège social de xaxada AG à Sarnen OW, en Suisse.
Valable pour toutes les offres, livraisons et services de xaxada AG (www.senior.help).