Termini e Condizioni

Per l'utilizzo di strumenti e servizi tecnici di xaxada AG e senior.help

Fornitore / Parte contraente:

xaxada AG

Chaplenmatt 18

6062 Wilen-Sarnen OW

Svizzera

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) regolano il rapporto contrattuale e l'utilizzo delle tecnologie, delle soluzioni software e degli strumenti tecnici offerti da xaxada AG tramite la piattaforma senior.help.

§ 1 Ambito di applicazione e informazioni sul fornitore

1. Le seguenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutti i contratti, le forniture e i servizi di xaxada AG (Chappelenmatt 18, 6062 Wilen-Sarnen OW, Svizzera), nonché all'offerta presente sul dominio www.senior.help.

2. xaxada AG e senior.help agiscono esclusivamente come fornitori di tecnologia e ausili tecnici. Non forniscono alcun servizio medico, infermieristico o di assistenza.

§ 2 Oggetto del contratto e disponibilità operativa

1. Oggetto dell'offerta è la fornitura di ausili e sistemi tecnici specializzati.

2. Non si garantisce il funzionamento ininterrotto, privo di problemi o permanente dei sistemi, server e dispositivi forniti. Sono espressamente escluse interruzioni del servizio dovute a malfunzionamenti tecnici, interventi di manutenzione o interruzioni nelle reti di terzi.

§ 3 Responsabilità personale dei pazienti e dei familiari

1. I pazienti, i clienti e i loro familiari sono e rimangono in ogni momento pienamente responsabili di se stessi, delle persone di cui si prendono cura e di coloro che ne hanno bisogno.

2. L'utilizzo di ausili tecnici forniti da xaxada AG e senior.help non esonera in alcun modo parenti, assistenti, persone di supporto o supervisori dal loro dovere personale di cura, supporto, assistenza infermieristica e supervisione.

§ 4 Dovere di ispezione dei clienti e dei parenti

Gli ausili tecnici sviluppati e offerti da xaxada AG e senior.help sono da intendersi esclusivamente come strumenti di supporto. Il cliente, così come i suoi familiari o assistenti, è tenuto a verificare regolarmente e autonomamente il corretto funzionamento dei dispositivi e dei sistemi utilizzati (ad esempio, controllando l'alimentazione, il livello della batteria, la connessione del segnale, l'attivazione dell'allarme e lo stato dell'hardware).

§ 5 Esclusione di garanzia

Nei limiti consentiti dalla legge, xaxada AG e senior.help declinano espressamente ogni garanzia in merito alla funzionalità degli ausili tecnici e delle soluzioni software forniti. Non viene fornita alcuna assicurazione o garanzia di affidabilità al 100% in caso di emergenza o di trasmissione ininterrotta del segnale.

§ 6 Esclusione di responsabilità

xaxada AG e senior.help non sono responsabili per danni, lesioni personali o danni consequenziali derivanti da malfunzionamenti, guasti al segnale, omissioni o ritardi nella notifica o utilizzo errato dei dispositivi, a meno che non siano dovuti a dolo o colpa grave da parte di xaxada AG.

§ 7 Legge applicabile e giurisdizione

Si applica esclusivamente il diritto svizzero. Il foro competente per tutte le controversie derivanti da o connesse alle presenti condizioni generali è – nei limiti consentiti dalla legge – la sede legale di xaxada AG a Sarnen OW, Svizzera.

Valido per tutte le offerte, le consegne e i servizi di xaxada AG (www.senior.help).